Megoldás
Chatbot szerkesztő
A felhasználók 60%-a elhagyja a weboldalt, ha az online tanácsadó nem válaszol 5 másodpercen belül.
A chatbotok azonnali válaszokat adnak, 24/7 dolgoznak, soha nem lesznek betegek és fáradtak. Ne hagyja az ügyfelek elvesztését.
KipróbálomElőnyök
Csak azért veszít ügyfeleket, mert nincs ideje megválaszolni minden kérdésüket? Hozzon létre Chatbotot, amely reagálni fog a látogatók kérdéseire. Szerezzen több ügyfelet, több bevételt!
Túl sok időt tölt a gyakori kérdések megválaszolásával, és nem engedheti meg magának, hogy új alkalmazottakat vegyen fel, mert már sok pénzt költött a webhelyről érkező azonos típusú ügyfélkérések feldolgozására? A chatbotok elvégzik a munka 80%-át. Így 30% -ot spórolhat meg az ügyfélszolgálati költségeken.
Tudja, mi tartja éjszaka fent ügyfeleit, és miért veszíti el a kérések akár 30% -át éjszaka és hétvégén? A chatbotok a nap 24 órájában, szünet és szabadnap nélkül dolgoznak. Növelje a reakciósebességet, és gyűjtse össze a több csatornáról érkező üzeneteket egyetlen egyszerű műszerfalon! Növelje eladásait és nyereségét!
Készítse el a kód nélküli első Chatbot-ot most!
A siker története
A Chatbot segített több előfizetőt abban, hogy részt vegyen a vetélkedőben.
50-szer nagyobb, mint az átlagos - nézők száma, akik rápillantottak a vetélkedőt tartalmazó posztra.
30%-a az érdeklődő közönségnek részt vett a versenyben.
Mi megbízhatóak vagyunk
Esettanulmányok
Hány call center munkatársat állíthat ki egy online áruház a megrendelések visszaigazolására és feldolgozására? Képesek lesznek -e azonnal válaszolni, hogy az ügyfelek ne várakozzanak a vonal túlsó végén? De még ha ez nem is lesz probléma — ez sem lesz elegendő egy sikeres reklámkampány után, amikor a megrendelések száma szokásosnál jóval több lesz. Egyik ügyfelünk példáján keresztül elmondjuk: mi a megoldás.
A weboldalán folytatott online csevegés lehetővé teszi a céggel való írásos kapcsolatfelvételt, amelyet sokan kedvelnek. De ahhoz, hogy a chat ügyfeleket hozzon, egy külön alkalmazottat kell foglalkoztatni érte, és ez többletköltséget jelent. Most bemutatjuk, hogyan sikerült egyik ügyfelünknek a chatbot segítségével 80%-kal csökkenteni az operátorok leterheltségét, eközben 12%-kal növelni a honlap forgalmát.
CRM rendszer integrácók és egyebek
Microsoft Teams
Integrálja a Microsoft Teams-et a KOMPaaS telefonrendszerrel. Kezelje a kommunikációt a felhasználókkal chaten és telefonon keresztül közvetlenül a Teams munkaterületen belül.
Odoo
Szinkronizálja a hívásokat, üzeneteket és ügyféladatokat a CRM-ben. A KOMPaaS telefónia és az Odoo CRM integrációja segít hatékonyan nyomon követni a leadeket és növelni a sikeres ügyletek számát.
Make
Hozzon létre automatizált integrációs folyamatokat a Make és a KOMPaaS segítségével. Kapcsolja össze a CRM-eket, üzenetküldőket és üzleti szolgáltatásokat programozás nélkül.
Slack
Kapjon automatikus értesítéseket a hívásokról, SMS-ekről, a beszédelemzés eredményeiről és más telekommunikációs platformeseményekről a Slack vállalati üzenetküldőben a KOMPaaS telefónia integrációjának köszönhetően.
Telegram
Kezelje az ügyfélkommunikációt Telegramon keresztül, és kapjon értesítéseket a KOMPaaS platform eseményeiről közvetlenül az üzenetküldőben.
WhatsApp
Integrálja a WhatsApp-ot a munkafolyamatokba: kommunikáljon az ügyfelekkel, rögzítse az üzeneteket, és automatizálja a válaszokat a KOMPaaS.tech platform és a népszerű üzenetküldő integrációjával.
Viber
Adja hozzá a Viber kommunikációs csatornaként az ügyfélkapcsolatok bővítéséhez. Kezelje a csevegéseket és értesítéseket egy egységes KOMPaaS felületen.
Facebook Messenger
Használja a Facebook Messenger az ügyfelekkel való kapcsolattartásra a KOMPaaS távközlési platform kész integrációján keresztül. Fogadja és dolgozza fel az ügyfelek üzeneteit az Ön által preferált csatornán.
RCS
Használja ki az RCS üzenetküldés lehetőségeit a KOMPaaS távközlési platformon belül. Az interaktív RCS üzenetek lehetővé teszik az azonnali kommunikációt az ügyfelekkel, és jelentősen felgyorsítják a válaszidőt, amikor gyors visszajelzésre van szükség.
SMS
Használja az SMS-t ügyfélkommunikációs csatornaként. Kövesse nyomon az ügyfélinterakciókat SMS-en keresztül egy egységes KOMPaaS felületen.
Email
Használja az e-mailt ügyfélkommunikációs csatornaként. A KOMPaaS távközlési platform támogatja az e-mail integrációt, ezzel bővítve kommunikációs lehetőségeit.
Google Sheets
Exportálja a KOMPaaS platform eseményeire vonatkozó adatokat Google Sheets-be. Elemezze a hívásokat, SMS-eket és üzenetváltásokat az Ön számára legkényelmesebb formátumban.
