Funkció
Hívástartás
Lehetővé teszi egy beszélgetés tartásba helyezését egy másik hívás kezdeményezése vagy fogadása esetén.
KipróbálomHogyan működik?
A kapcsolat létrejötte után a kezelő bármilyen bejövő vagy kimenő hívást szüneteltethet, hogy egy másik vonalon beszélgessen, vagy kizárja a nem kívánt zajokat vagy hangokat. Amíg a hívás tartásban van, az ügyfél zenét vagy közleményeket hallgat, amelyek egy bizonyos dallamhoz vagy forgatókönyvhöz beállíthatók.
Mire való?
Kényelmes váltás két beszélgetés között
Nincsenek kellemetlen tapasztalatok vagy kínos epizódok az ügyfelek számára
Időt kell szánni az ügyfelekkel kapcsolatos problémák részleteinek tisztázására
