Mi az az SMS?
2025. április 09.
• Interjúk
Mi az az SMS?
Az SMS vagy Short Message Services, rövid szöveges üzenetek mobilhálózaton keresztüli küldésére…
Mi az UMTS?
2025. április 02.
• Szabályozás
Az UMTS vagy Universal Mobile Telecommunications System egy harmadik generációs (3G) mobilkommunikációs…
Mi az a WCDMA?
2025. március 31.
• Techkisokos
A WCDMA, vagy Wideband Code Division Multiple Access a 3 generációs mobil…
Mi az az MMS?
2025. március 24.
• Interjúk
Az MMS vagy Multimedia Messaging Service egy mobil üzenetküldési szabvány, amely lehetővé…
26% bevételnövekedés: Hogyan hatott egy felhőalapú contact-center egy mikrofinanszírozási szervezet teljesítményére
2025. március 19.
• Szabályozás
Az elmúlt években a contact centerek létrehozására szolgáló felhőmegoldások egyre népszerűbbek a…
Banki contact-center: a szolgáltatás 40%-kal gyorsabb
2025. február 14.
• Szabályozás
A contact-center kialakításakor a bankok egyre gyakrabban fordulnak a felhő-megoldások felé. Ez…
Mi az az IoT?
2025. február 03.
• Szabályozás
Az Internet of Things, avagy az IoT egymással összekapcsolt eszközök hálózata, amelyek…
Hogyan működik az AI virtuális alközponti forgatókönyvekben?
2025. január 27.
• Interjúk
A virtuális alközpontok képességei már régóta túlmutatnak az automatikus üdvözlésen és a…
Mi az a telefonközpont?
2024. december 05.
• Techkisokos
Az elmúlt évszázad során a telefonközpontok nagy utat tettek meg a fejlődésben,…
Chatbot oktatási szervezet részére megvalósítási és használati tapasztalatok
2024. október 29.
• Techkisokos
A modern technológiák behatolnak az oktatás területére, átalakítják a hagyományos oktatási módszereket…
Hívások küldése e-mailre – mi ez és hogyan kell használni?
2024. október 21.
• Techkisokos
Azokban a vállalatokban, amelyek aktívan használják a telefonálást, sok esemény történik nap…