A KOMPaaS.tech új MI-hangokat vezetett be a telekommunikációs CPaaS platformon

A KOMPaaS.tech távközlési szolgáltató és szoftverfejlesztő kibővítette távközlési platformjának funkcionalitását új MI által vezérelt hangok hozzáadásával virtuális alközpontokhoz, automatizált hívásokhoz és más termékekhez.

A KOMPaaS.tech vállalati ügyfelei mesterséges intelligencia által vezérelt hangok segítségével hangüzeneteket, interaktív hangmenüket hozhatnak létre, és automatizált kommunikációt folytathatnak a felhasználókkal.

Az új mesterséges intelligencia által vezérelt hangok (GPT-4o mini TTS, Cloud Text-to-Speech API) természetesebb hangzásúak, mivel kiválasztható a beszélő hangja, neme és nyelve. A promptok segítségével működő érzelmi menedzselésnek köszönhetően a felhasználók olyan hangüzeneteket hozhatnak létre, amelyek a lehető legközelebb állnak az élő kommunikációhoz. Ezáltal az ügyfél-interakció személyre szabottabb és emberibb lesz.

Ennek a technológiának a bevezetése különösen aktuális azon vállalatok esetében, amelyek javítani szeretnék az ügyfélszolgálatuk minőségét, optimalizálni szeretnék az üzleti folyamatokat és növelni szeretnék az értékesítési konverziót.

A mesterséges intelligencia hangjait használó beszédszintézis alkalmas lehet podcastok, hangoskönyvek és más médiatermékek létrehozására is, ahol a kiváló minőségű és természetes beszéd kritikus fontosságú az üzenetek tartalmi közvetítéséhez.

Ezenkívül a mesterséges intelligencia által vezérelt hangok új lehetőségeket nyitnak meg a fejlesztők számára innovatív hangalkalmazások és -szolgáltatások létrehozására.