A KOMPaaS.tech integrálta a Make-et a telekommunikációs platformjába

A telekommunikációs szolgáltató és szoftverfejlesztő KOMPaaS.tech bejelentette a Virtuális Alközpont (Virtuális PBX) integrációjának a bevezetését a Make felhő platformmal.

A Make egy felhőalapú üzleti folyamat-automatizálási platform, amely segít bármilyen méretű és iparágú vállalatnak rendszereik vizualizálásában, a folyamatok egyszerűsítésében, valamint a mesterséges intelligencia mindennapi munkába való bevezetésében programozási ismeretek nélkül.

A platform a rugalmasságot és a skálázhatóságot ötvözi, lehetővé téve, hogy a megoldások bármely vállalkozás igényeihez igazíthatók legyenek.

Több mint 3000 alkalmazás érhető el integrációra, beleértve a CRM rendszereket, üzenetküldőket, e-mail szolgáltatásokat és a telefonos rendszereket.

A KOMPaaS.tech és a Make integrációja új lehetőségeket nyit a vállalaton belüli folyamatok automatizálására.

A KOMPaaS.tech Virtuális PBX és a több ezer elérhető alkalmazás egyetlen low-code platformon történő összekapcsolása jelentősen csökkenti a rutin feladatokat.

A KOMPaaS.tech Virtuális PBX és a Make integrációja lehetővé teszi:

• CRM feladatok automatikus létrehozását bejövő és kimenő hívások esetén,
• SMS vagy e-mail küldését az ügyfélnek a hívás befejezése után
• hívások rögzítését és azok felhőben történő tárolását a PBX további funkcióival, mint például a hívásrögzítés (Call Recording) és a tárhely

A KOMPaaS.tech Virtuális PBX funkcionalitása magában foglalja továbbá a hangüzenetek feldolgozását, a hívások munkatársak közötti elosztását, valamint hívásjelentések készítését.

Hogyan kezdje el?

A KOMPaaS.tech Virtuális PBX és a Make platform integrációja három fő lépésből áll:

1. Integráció létrehozása
   A My KOMPaaS felhasználói fiókban hozza létre a Make integrációt.
2. Integráció telepítése
   A Make fiókban telepítse a KOMPaaS alkalmazást.
3. Integráció összekapcsolása
   A Make fiókban hozzon létre egy forgatókönyvet(scenario), és kapcsolja össze a KOMPaaS eseményével

A részletes beállítási útmutató elérhető a KOMPaaS.tech tudásbázisában.

A KOMPaaS.tech portfóliója több mint tíz közvetlen integrációt tartalmaz CRM rendszerekkel és egyéb külső szolgáltatásokkal – mind általános, mind professzionális megoldásokkal. Ezek közé tartozik az MS Teams, Kommo, MiniCRM, Bitrix24, Altegio, Make, Slack, valamint üzenetküldő platformok, mint a WhatsApp, Telegram, Viber, RCS, SMS, e-mail és egyebek. A teljes integrációs lista megtekinthető.