A KOMPaaS.tech bemutatja innovatív telekommunikációs megoldásait a londoni Contact Centre Expo-n

2025. november 19–20. – A KOMPaaS.tech először vesz részt a vezető CX- és call center kiállításon, a Contact Centre Expo 2025-ön, amely az Excel Londonban kerül megrendezésre.

Több ezer, a legmodernebb technológiák és omnichannel kommunikáció területén dolgozó szakember gyűlik össze egy platformon, hogy bemutassa legújabb innovációit, amelyek formálják az ügyfélélmény jövőjét.

Csatlakozzon az eseményhez, ahol a telekommunikációs iparág vezető képviselői találkoznak, hogy megvitassák a következő generációs technológiák új trendjeit, és kapcsolatot építsenek azokkal a szakemberekkel, akik újradefiniálják az ügyfélszolgálati kiválóságot.

Mit kínál az esemény?

• 120+ stand a vezető kiállítóktól
• 3 500+ szakember egy helyszínen
• 100+ szemináriumi előadás
• 110+ előadó
• Exkluzív mesterkurzusok a Networking & Training Session Zone-ban
• Networking, ahol egyedülálló lehetőség nyílik tapasztalatcserére a világ minden tájáról érkező kollégákkal, szakmai ismeretek bővítésére, iparági tapasztalatok megosztására és értékes üzleti kapcsolatok építésére

Miért érdemes ellátogatni a KOMPaaS.tech standhoz?

A KOMPaaS.tech megbízható telekommunikációs szolgáltató és szoftverinnovátor, amely 2014 óta nyújt nagyszabású megoldásokat egész Európában. Ausztriában, Franciaországban, Németországban, Magyarországon, Szlovákiában és Svájcban működve erős infrastruktúrával rendelkezünk, beleértve a jelenléti pontokat (POP) Bécsben, Budapesten és Pozsonyban.

Újdonság! Bemutatkozik az AI Phone Agent

Most elérhető AI Contact Centerünkben:

• Automatizálja a rutin feladatokat
• Javítja az ügyfélszolgálat minőségét
• Élő beszélgetéseket szimulál, és valós időben ad választ bármilyen összetettségű kérdésre
• Csökkenti az üzemeltetési költségeket
• Minimalizálja a hibákat és gyorsítja az ügyfélszolgálatot
• A KOMPaaS.tech telekommunikációs infrastruktúrájára épül
• Teljes mértékben integrált az omnichannel telekommunikációs platformba: telefon, üzenetküldők, widgetek, SMS
• Rugalmasan konfigurálható az Ön vállalatának egyedi igényei szerint

Az AI Phone Agent egy virtuális munkatárs, amely önállóan kezeli a bejövő és kimenő hívásokat, tanácsot ad az ügyfeleknek, feldolgozza a kéréseket, és adatokat továbbít az Ön CRM rendszerébe. 24/7 működik, így csökkenti a hagyományos ügyfélszolgálati vonalak költségeit.

Az AI Contact Center használatával Ön:

• Valós időben kezelheti a hang- és szöveges párbeszédeket egy egységes felületen
• Hatékony betekintést nyerhet az AI-alapú beszédelemzés segítségével
• Könnyedén átírhatja és lefordíthatja a rögzített hívásokat

Ne hagyja ki ezt a lehetőséget az ügyfélélmény javítására és a működés optimalizálására. Alakítsa át kommunikációs stratégiáját még ma a KOMPaaS.tech segítségével!

Hol talál minket?

Látogasson el a KOMPaaS.tech CC-G72 standjához. Szakértőink örömmel mutatják be, hogyan emelhetik üzletét a következő szintre.

Tudjon meg többet a KOMPaaS.tech termékeiről és szolgáltatásairól a weboldalunkon és a Telco Journal blogon, ahol egyszerű nyelven magyarázzuk el a modern technológiákat, megosztjuk ügyfeleink sikertörténeteit, és technikai útmutatókat kínálunk a KOMPaaS.tech felhasználóinak.

A rendezvényről és a regisztrációról a szervező weboldalán talál részleteket.

Várjuk Önt szeretettel!